U-NEXTのひどい評判が多い？ユーネクストの口コミを徹底的に調査

By 藤原陽翔

2025/06/07 更新

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この記事では、U-NEXTのサービス内容や特徴に加え、実際の評判調査をもとに良い口コミ・悪い口コミを整理し、そこから見えてきたメリット・デメリット、さらにおすすめの人・おすすめしない人についても詳しく解説します。

また、U-NEXTの動画を永久保存するためのダウンロード方法についても紹介します。U-NEXTを利用すべきか迷っている方にとって、判断材料となる情報を総合的にまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

U-NEXTとは？サービスの概要を解説

U-NEXT（ユーネクスト）とは、映画・ドラマ・アニメ・電子書籍など多彩なコンテンツを楽しめる日本国内の大手動画配信サービスです。独自の強みや特徴を持っています：

作品数が豊富で雑誌読み放題：U-NEXTは見放題作品が30万本以上と業界トップクラスのラインナップを誇り、映画、ドラマ、アニメなど幅広いジャンルを網羅しています。さらに、電子書籍も利用可能です。
お得なポイント付与制度：毎月1,200円分のU-NEXTポイントが付与され、新作映画のレンタルや電子書籍の購入、映画館チケットの割引など、さまざまな用途に使えるのが魅力です。
31日間の無料トライアル期間：初回登録者は31日間の無料トライアルが利用でき、見放題作品を楽しめるほか、600円分のポイントも付与されるため、新作も気軽に試すことができます。

U-NEXTがひどい？悪い口コミ・評判を調査

U-NEXTのサービスを利用する際に「ユーネクストはひどくない？」とユーザーからの声が高まります。では、どんなところがひどいかと筆者がU-NEXTを実際に利用した方の悪い評判や口コミを調査した上で、最も気に入ったユーネクストのデメリットをまとめてみます。

月額料金が高い

U-NEXTの月額料金は税込2,189円と、他の動画配信サービスに比べてやや高めです。コンテンツの充実度や毎月もらえるポイントを考えれば納得できる面もありますが、あまり頻繁に視聴しない人にとっては「ちょっと高いな」と感じるかもしれません。コスト重視の方には慎重な検討が必要です。

オリジナル作品が少なめ

U-NEXTは作品数が多くて幅広いジャンルを楽しめますが、他社のような独自のオリジナル作品は少なめです。「ここでしか観られない作品」を楽しみにしている方には、やや物足りなく感じられることも。既存の名作や最新作の充実度で勝負している印象です。

国内作品は日本語字幕がない

洋画や海外ドラマには日本語字幕があるものの、国内の作品には字幕がついていないことが多いです。耳が不自由な方や、音を出せない環境で視聴したい人には不便に感じるかもしれません。字幕対応が進めば、もっと多くの人にとって使いやすいサービスになるでしょう。

解約手続きが分かりにくい

U-NEXTサービスを解約するには、アプリからではなくWebブラウザで操作する必要があります。そのため「どこから解約するの？」と迷ってしまう人も多いようです。また、「解約」と「退会」の違いが分かりにくく、うっかり契約が続いてしまったというケースもあります。

ポイントの有効期限がわかりづらい

毎月もらえるU-NEXTのポイントは便利ですが、有効期限が90日と決まっていて、うっかり失効してしまうことも少なくありません。さらに、期限や残高の確認方法が少しわかりにくく、管理が手間に感じる人もいます。

U-NEXTの良い口コミ・評判からメリットをまとめる

一方で、U-NEXTは他のストリーミング配信サービスにない独自な強みを持っているため、愛用するユーザーも多く、良い評判や口コミも相当あります。

配信される動画のジャンルが豊富

U-NEXTはとにかくジャンルの幅が広いのが特長です。洋画・邦画、アニメ、韓国ドラマ、バラエティ、音楽ライブ、さらにはドキュメンタリーまで揃っており、家族全員がそれぞれの好みに合った作品を楽しめます。

ポイントがもらえるのでコスパが良い

U-NEXTでは毎月1,200円分のポイントが自動的に付与され、それを使って最新映画をレンタルしたり、気になる漫画や書籍を購入したりできます。月額料金は高めですが、このポイント分を差し引いて考えると、実質の負担が軽くなり、コスパの良さを実感できます。

31日間の無料トライアルが提供される

初めてU-NEXTを利用する人には、31日間の無料トライアルが用意されており、見放題対象の動画をたっぷり楽しめます。この期間中は30万本以上の見放題作品を自由に楽しめます。無料期間中に解約すれば料金は発生しないので、サービス内容をじっくり試したい方にはとても安心です。

動画の他に雑誌や漫画も楽しめる

U-NEXTは動画配信だけでなく、電子書籍も充実しています。人気雑誌が読み放題なうえ、漫画や小説、ビジネス書などもアプリ内で購入・閲覧が可能です。

U-NEXTが合う人・合わない人は？

ユーネクストの悪い評判・良い評判を了解した上に、U-NEXTサービスの利用が向いているまた向いていないユーザーのタイプは以下のように考えています。

✅ U-NEXTはこんな人におすすめ：

映画やドラマをたくさん観る人
劇場公開後の新作をすぐに観たい人
家族や複数人でアカウントを使いたい人
電子書籍（漫画や雑誌）も楽しみたい人

❌ U-NEXTはこんな人には向かないかも：

月額料金をできるだけ抑えたい人
動画をあまり頻繁に観ない人
オリジナル作品を重視する人
字幕付きの国内作品を視聴したい人
ポイント管理が面倒だと感じる人

U-NEXTの動画をダウンロードして永久保存する方法

U-NEXTの動画を契約期間に縛られず、いつでも自由に楽しみたい方におすすめなのが、「TuneFab VideOne U-Next Downloader」です。見放題作品だけでなく、レンタルや購入作品まで保存できるため、「配信終了前にお気に入り作品を手元に残したい」「契約を一時停止しても動画を観たい」といったニーズにも応えられます。

実際に使ってみると、操作もシンプルで、公式アプリではダウンロードできない作品も保存できた点に驚かされます。たとえば、通勤中にオフラインで観たい作品や、通信制限を気にせずに観たい長編映画など、さまざまなシーンで役立つ実感が得られるはずです。

また、字幕や音声トラックの選択、保存形式の柔軟さなどもあり、「画質や字幕にこだわりたい」という方にもぴったり。気になる方はまず無料版で試してみてください。

U-NEXTの動画をダウンロードして保存する手順：

ステップ1、U-NEXTサービスを選択してログイン

ソフトを起動し、サービスの選択画面から「U-NEXT」をクリックします。すると、内蔵したU-NEXTのウェブプレイヤーに入ります。お使いのU-NEXTアカウントでログインしてください。

U-NEXTにログイン

ステップ2、ダウンロードしたいU-NEXT動画を検索

U-NEXTのウェブプレイヤーで保存したい動画を検索してから、詳細ページを開いて、URLの横にあるダウンロードアイコンをクリックして、その動画をダウンロードリスクに追加します。

U-NEXT動画を検索

ステップ3、U-NEXT動画の出力設定をカスタマイズ

設定画面で、ダウンロードモード、U-NEXT動画の出力形式、保存画質、字幕言語や音声言語などをニーズに応じて設定できます。

U-NEXT動画の出力設定をカスタマイズ

ステップ4、U-NEXT動画をダウンロード開始

設定が完了したら、「ダウンロード」ボタンをクリックすると、U-NEXTの保存プロセスが開始します。ダウンロードが完了したら、「変換完了」タブで確認できます。「出力ファイルを開く」をクリックすれば、保存先のフォルダがすぐに表示されます。

ダウロード済み

以上のように、「TuneFab VideOne U-NEXT Downloader」を使えば、U-NEXTで配信されるすべての動画を直接検出し、高画質のままPCに保存できます。ダウンロード済みの作品は視聴期限やネット接続の制限に左右されず、いつでも自由に楽しめるだけでなく、編集ソフトでも加工可能です。また、スマホやタブレットに転送することで、任意のデバイスでU-NEXTの動画をオフライン再生できます。たとえU-NEXTが見れない状況になっても、保存済みの作品を好きなときに見返せるため、サービス解約後もお気に入りのコンテンツを楽しみたい方にぴったりです。

無料体験無料体験

U-NEXTの口コミ・評判に関するよくある質問

U-NEXTは有料ばかりか？

ユーネクストでは一部の作品に課金が必要ですが、全体として有料作品が多いわけではありません。他の配信サービスでは、最新作だけでなく、話題作や人気作までもが有料になっていることが多いのに対し、U-NEXTでは主に最新作のみが有料対象となっており、ユーザーに優しいサービス内容と言えます。

U-NEXTからもらえるポイントの有効期限は？

U-NEXTでもらえるポイントの有効期限は、月額プランや無料トライアルで付与されるポイントが90日間、購入・チャージしたポイントは180日間となっており、期限を過ぎると自動的に失効するため注意が必要です。

まとめ

本記事では「U-NEXTはひどいのか？」という疑問をもとに、実際の良い評判・悪い評判を調査し、メリット・デメリットをまとめました。最新作の配信が早く、作品数やポイント制度、雑誌読み放題など魅力的な点が多い一方で、月額料金の高さやポイントの分かりづらさ、解約の手間などの課題もあります。最終的な判断は、ご自身の利用スタイルに合わせて行ってください。

もし、U-NEXTの動画を解約後でも制限なしでオフライン再生したい場合、「TuneFab VideOne U-NEXT Downloader」という専門ダウンローダーは絶対にお見逃しなく！見放題作品であろうと、レンタル作品であろうと全てのU-NEXT動画を無料でダウンロードできます！